Attributie
Uitzoeken welke marketingtouchpoints een verkoop daadwerkelijk hebben veroorzaakt, zodat budget naar wat werkt gaat en niet naar wat zichtbaar is.
Marketingattributie is het analytische kader waarmee de verschillende touchpoints die een prospect tegenkomt op zijn koopreis, worden beoordeeld en waaraan credit wordt toegekend voordat er een aankoop of gewenste actie plaatsvindt.
Veelgebruikte attributiemodellen
- First-touch: Kent 100% van de credit toe aan het eerste touchpoint dat de klant met uw merk in contact bracht. Ideaal voor awareness-analyse boven in de funnel.
- Last-touch: Geeft 100% van de conversiecredit aan het laatste asset of de laatste link waarop voor de aankoop is geklikt. Eenvoudig te volgen, maar negeert nurturing-interacties.
- Lineair: Verdeelt de conversietoekenning gelijk over elk gedocumenteerd contactpunt in de klantreis.
- Time decay: Geeft meer credit aan touchpoints die dichter bij het eigenlijke conversiemoment liggen.
- Multi-touch / W-vormig: Legt de nadruk op belangrijke mijlpalen zoals het eerste bezoek, het aanmaken van een lead en het ontstaan van een kansfase.
Waarom attributie belangrijk is
Zonder betrouwbaar attributiemodel lopen marketingleiders het risico kanalen te schrappen die essentiële vroege naamsbekendheid opleveren, of te veel te investeren in kanalen onder in de funnel die de eindcredit opeisen.