ROI (return on investment)
Wat een marketinginspanning heeft opgeleverd ten opzichte van de kosten. De vraag waarvoor elke andere metric uiteindelijk bestaat.
ROI (return on investment) is de fundamentele financiële metriek die wordt gebruikt om de winstgevendheid en financiële efficiëntie van een commerciële investering ten opzichte van de kostprijs te beoordelen.
De formule
ROI = [(Net Profit from Investment - Cost of Investment) / Cost of Investment] × 100%
Marketing-ROI aantonen
Om marketingbudgetten bij de directie te verdedigen en uit te breiden, moeten marketingteams content, SEO en betaalde campagnes direct koppelen aan gewonnen omzet en levenslange klantwaarde in plaats van aan oppervlakkige metrieken.